Hotel Yapay Zeka Çözümleri sayesinde misafirleriniz hiç bir uygulama indirmeden doğrudan WhatsApp üzerinden destek alabilirler. Personel verimliğiniz artarken misafir memnuniyeti en üst seviyeye ulaşır! Üstelik kurulumu tamamen ücretsiz.
132+
Desteklenen Dil
7/24
Kesintisiz Hizmet
%100
Bulut Tabanlı
%99.9
Güvenilirlik
Yapay Zeka Çözümlerimizin nasıl çalıştığını ve otel operasyonlarınızla nasıl entegre olduğunu görün.
Otel işletmeniz için özel olarak tasarlanmış yapay zeka destekli hizmetler ile operasyonlarınızı optimize edin.
Yangın, sağlık sorunu veya teknik arıza durumlarında personeli ve misafirleri anında bilgilendirir. Kritik durumlarda hızlı müdahale sağlar.
Misafirler otele gelmeden oda tercihleri, transfer ve özel isteklerini otomatik olarak toplar. Rezervasyon sürecini kolaylaştırır.
132 dilde misafirlerinizle kendi dillerinde hatasız iletişim kurun. Dil bariyerlerini ortadan kaldırın ve global hizmet sunun.
Check-in öncesi karşılama, konaklama sırası anketler ve check-out sonrası teşekkür mesajları ile misafir deneyimini zenginleştirin.
Oda sorunlarını otomatik algılar ve teknik servise iş emri oluşturur. Bakım süreçlerini hızlandırır ve misafir memnuniyetini artırır.
Oda servisi siparişlerini ve restoran rezervasyonlarını otomatik olarak alır. Mutfak ve servis ekibinizle entegre çalışır.
Misafirlerin çevredeki gezilecek yerler, restoranlar ve aktiviteler hakkındaki sorularına anında cevap verir.
Gerçek zamanlı istatistikler, misafir geri bildirimleri ve performans raporları ile işletmenizi daha iyi yönetin.
Tüm mesajlaşmayı tek ekrandan yönetin. Misafir talepleri, acil durumlar, personel performansı ve canlı yapay zeka konuşma akışı elinizin altında. Detaylı raporlarla hizmet kalitenizi artırın.
7/24 çalışan, hiç yorulmayan ve sürekli öğrenen akıllı asistanınız. Misafirlerinizin tüm taleplerini anında karşılar, personel yükünüzü azaltır ve hizmet kalitenizi artırır.
Otelinizdeki değişiklikleri ve yeni hizmetleri anında öğrenir, kendini sürekli geliştirir.
Gece vardiyasında resepsiyonun en büyük yardımcısı. 7/24 kesintisiz hizmet sunar.
Marka dilinize uygun konuşur, her zaman nazik ve yardımseverdir.
İhtiyacınıza uygun paketi seçin, hemen kullanmaya başlayın.
Butik oteller ve pansiyonlar için.
Şehir otelleri ve zincirler için.
Resort oteller ve büyük gruplar için.
Türkiye'nin önde gelen otel zincirlerinden butik otellere kadar yüzlerce işletme bize güveniyor.
"Hotel Yapay Zeka Çözümleri sayesinde resepsiyon yükümüz %75 azaldı. Misafirlerimiz artık gece yarısı bile anında cevap alabiliyor. Yatırımın karşılığını ilk ayda aldık."
Ahmet Yılmaz
Genel Müdür, Grand Otel İstanbul
"132 dil desteği bizim için oyun değiştirici oldu. Artık Çinli, Rus ve Arap misafirlerimizle kendi dillerinde sorunsuz iletişim kurabiliyoruz. Müşteri memnuniyeti rekor seviyede!"
Zeynep Kaya
İşletme Sahibi, Boutique Hotel Antalya
"Teknik destek otomasyonu harika çalışıyor. Misafir bir sorun bildirdiğinde sistem otomatik iş emri oluşturuyor. Müdahale süremiz yarıya indi. Kesinlikle tavsiye ediyorum!"
Mehmet Özkan
Operasyon Müdürü, Resort Hotel Bodrum
"Dashboard'daki analitik araçlar sayesinde misafir davranışlarını çok daha iyi anlıyoruz. Hangi hizmetlerin talep gördüğünü görebiliyor ve stratejimizi buna göre şekillendiriyoruz."
Elif Arslan
Pazarlama Direktörü, City Hotel Ankara
"Kurulum çok kolay ve hızlıydı. Ekip son derece profesyonel. Sistemin kullanımı da oldukça basit, personelimiz hemen adapte oldu. Gerçekten mükemmel bir çözüm!"
Can Yıldırım
Genel Müdür, Seaside Hotel İzmir
"Otomatik mesajlaşma özelliği harika! Check-in öncesi ve sonrası mesajlar misafirlerimize çok profesyonel bir izlenim bırakıyor. Online yorumlarımız gözle görülür şekilde iyileşti."
Selin Çelik
Müşteri İlişkileri Müdürü, Mountain Lodge
Ücretsiz demo için formu doldurun, size en kısa sürede dönüş yapalım.
Yapay Zeka Çözümleri hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevabı burada.
Yapay Zeka, konaklama tesislerine yapay zeka destekli 132 dilde satış ve servis kabiliyeti kazandıran, otel operasyonlarını dijital bir ekosisteme dönüştüren teknoloji platformudur. Bünyesindeki Yapay Zeka uygulamalarıyla misafir iletişiminden gelir yönetimine kadar tüm süreçleri tek bir merkezden yönetir.
Yapay Zeka Asistanınız, kalıplaşmış ve tekrarlayan tüm soruları (Wi-Fi şifresi, kahvaltı saatleri, transfer ücretleri, yerel gezi önerileri vb.) sizin adınıza 7 gün 24 saat, 132 dilde anında cevaplar.
Asistanınız, sadece cevap vermekle kalmaz, tesisinizin gelirini ve misafir memnuniyetini artıran çok yönlü bir çözüm sunar:
Yapay Zeka Asistan, misafirlerin özel günlerini kutlamayı, check-out hatırlatmaları göndermeyi veya yeni sezon kampanyalarını duyurmayı otomatikleştirir. Bu Asistan, personelinizin manuel takibine gerek kalmadan, doğru zamanda doğru mesajın iletilmesini sağlayarak misafirlerinizle duygusal bağınızı sürekli canlı tutar.
Tüm WhatsApp misafir iletişimini, personelin müdahale ettiği sohbetleri ve YZ'nin performans metriklerini tek bir merkezi arayüzde toplar. Operasyonel kontrolü en üst seviyeye çıkarır. Yakında ek modüller sayesinde tüm iletişim tek panelde olacak.
Misafirlerinizi anlık olarak 132 dilde anlayıp cevaplayarak dil bariyeri kaynaklı sorunları ortadan kaldırır. Yabancı misafirlerinizin dillerinde kesintisiz hizmet almasını garanti ederken, resepsiyonistlerin stresini sıfırlar.
Yapay Zeka, "Yangın", "Su sızıntısı" veya "Acil sağlık" gibi kritik kelimeleri anında tespit eder. Resepsiyon ve Acil Durum WhatsApp hattına anlık, yüksek öncelikli uyarı mesajı göndererek hızlı müdahaleyi garanti altına alır.
Rutin bilgi taleplerini (Wi-Fi, kahvaltı saati vb.) tamamen devralarak personel yükünü %80 azaltır. Personeliniz enerjisini daha karmaşık ve gelir getirici yüz yüze etkileşimlere yönlendirir.
Misafirlerin teknik sorularına (klima, TV vb.) detaylı yanıtlar sunar. Teknik ekibin basit kullanım hataları için odaya çıkma ihtiyacını azaltır. Çözülemeyen durumlarda ilgili departmana bildirir.
Otele ulaşım konusunda adım adım tarif verir. Toplu taşıma hatlarını paylaşarak resepsiyonistlerin rutin yol tarifi yükünü alır ve misafirlerin stresini azaltır.
Rezervasyon taleplerini algılar ve kritik verileri (isim, tarih, kişi sayısı) toplayarak Resepsiyona yönlendirir. Satış ekibine sıcak talep (lead) sağlar.
Müsaitliğe göre ücretli hizmetleri (Spa, Masaj vb.) proaktif olarak önerir. Misafirleri pasif alıcı konumundan çıkararak ek gelir sağlar ve RevPAR oranını artırır.
Transfer ve tur taleplerini detaylı yanıtlar. Talepleri ilgili departmanlara veya acentelere yönlendirerek yeni bir komisyon ve ek gelir akışı oluşturur.
Oda tipleri ve olanakları hakkında detaylı bilgi sunar. Talebe göre en uygun odayı önererek rezervasyon kararını hızlandırır ve satış sürecini destekler.
Otele ulaşım konusunda adım adım tarif verir. Toplu taşıma hatlarını paylaşarak resepsiyonistlerin rutin yol tarifi yükünü alır ve misafirlerin stresini azaltır.
Temizlik veya arıza taleplerinin takibini ve onayını sağlar. Operasyonel şeffaflığı artırır ve taleplerin unutulma riskini sıfırlar.
Mesajlardaki duygu analizini yapar. Olumsuz bir eğilim tespit ederse, kötü bir yorum yazılmadan önce durumu çözmesi için ilgili departmanı uyarır.
Yapay Zeka asistan, sektör profesyonellerinin geri bildirimleriyle sürekli gelişiyor. Yeni özellikler için her zaman talepte bulunabilirsiniz.
Biz, sizden biri olarak, konaklama sektörünün içinden gelen bir ekibiz. Amacımız, hızla gelişen teknolojileri kullanarak, sektörün kalıplaşmış sorunlarını en yüksek kalitede çözebilmektir. Yapay Zeka çözümlerimizle otellerin operasyonel verimliliğini artırırken, misafir deneyimini zirveye taşıyoruz.
Entegrasyon sadece 5 dakika sürer. WhatsApp Business hesabınızı bağlayın, otel bilgilerinizi girin ve Akıllı Otel Asistanınız hemen kullanmaya başlayın.
Sorun değil! Size WhatsApp Business hesabı oluşturma konusunda adım adım rehberlik ediyoruz. Destek ekibimiz tüm süreçte yanınızda. Talep etmeniz durumunda tüm kurulumu ücretsiz olarak biz yapabiliriz.
Yapay Zeka Çözümleri kredilendirme sistemiyle çalışır. Başlangıç paketi ₺990'dan başlıyor ve size aylık 1000 Gelen/Giden mesaj kredisi tanımlıyor. İhtiyacınıza uygun olan paketi seçebilirsiniz. Kış aylarında daha az kullanım olduğunda Başlangıç, Yaz aylarında yoğun sezonda Profesyone veya Kurumsal pakete geçmenizi tavsiye ederiz. Ek ücret yoktur, Kurulum tamamen ücretsizdir.
Yapay Zeka asistanımız 132 dilde otomatik yanıt verebilir. Misafirinizin dilini otomatik algılar ve o dilde yanıt verir.
Evet! Tüm verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunur. KVKK ve Meta API gerekliliklerine tam uyumluyuz. Verileriniz sadece sizin otel işletmeniz için kullanılır.
Evet! 30 gün boyunca geçerli 500 krediniz ile ücretsiz deneme yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgisi gerekmez. Deneme süresi sonunda beğenirseniz ödemeye başlarsınız. Deneme süresi boyunca size destek vereceğiz.
Şu anda manuel veri girişi ile çalışıyoruz. Ancak API entegrasyonu için Kurumsal paketimizde özel çözümler sunuyoruz. Detaylar için bizimle iletişime geçin.
Elbette! Tüm paketlerde email destek sunuyoruz. Profesyonel pakette öncelikli destek, Kurumsal pakette ise 7/24 telefon desteği mevcuttur.
İstediğiniz zaman dashboard'dan tek tıkla iptal edebilirsiniz. Kısmi iade yapılmaz ancak mevcut dönem sonuna kadar hizmet kullanmaya devam edebilirsiniz. Yada Asistanı durdurak mesajlara manuel cevap verebilirsiniz. Kredinizin gitmemesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sisteme kayıt oldukdan sonra sizin adınıza tasarlanan özel sticker'lar otelinizin adresin kargolanır. Bu QR Kodlu sticker'ları odalarınızda uygun yerlere yapıştırın (Örneğin: Ayna, Kapı, Buz Dolabı). Misafir WIFI Bağlantısı için QR Kodu okutur WIFI Ağınıza bağlanır ve Yapay Zeka Asistan kendini tanıtır. Bundan sonra Yapay Zeka Asistan tüm süreci sizin adınıza yönetir ve 7/24 misafirlerinize iletişimde kalır.
Destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!